Infurnia உதவி
Production

QR ஸ்கேன் ஏன் புறக்கணிக்கப்பட்டு 'Scan ignored' டோஸ்ட் காட்டுகிறது

ஸ்கேனை ஏற்காமல் ஆப் ஏன் 'Scan ignored — <reason>' டோஸ்ட் காட்டுகிறது, மேலும் Tracking மற்றும் Shipment பக்கங்களில் ஒவ்வொரு காரணமும் என்ன அர்த்தம் என்பதை அறிக.

  1. பக்கம் ஸ்கேனை ஏற்கத் தயாராக இல்லாதபோது ஹார்ட்வேர் QR/பார்கோட் ஸ்கேனர் இயங்கினால், அதை அமைதியாக விட்டுவிடாமல் ஆப் 'Scan ignored — <reason>' டோஸ்டைக் காட்டுகிறது. விதிவிலக்கு டெஸ்க்டாப் Tracking பக்கத்தின் கேமரா பயன்முறை: அங்கு ஹார்ட்வேர் ஸ்கேனர் கேட்கப்படுவதே இல்லை, எனவே ஸ்கேன் எதுவும் செய்யாது, டோஸ்டும் காட்டாது.

  2. Tracking பக்கத்தில் காரணங்கள்: முந்தைய தவறான ஸ்கேன் அழிக்கப்பட வேண்டும் (சிவப்பு Invalid-QR திரையை அல்லது கேமரா முடிவு தாளை மூடவும்), ஒரு ஸ்கேன் இன்னும் செயலாக்கப்படுகிறது, rejection modal திறந்துள்ளது, Reject & Remake உறுதிப்படுத்தல் திறந்துள்ளது, பயனருக்கு எந்த ஸ்டேஷனும் இணைக்கப்படவில்லை, tracking history panel திறந்துள்ளது, அல்லது 'Panel Not Required' எச்சரிக்கை ஒப்புக்கொள்ளப்படக் காத்திருக்கிறது (மூட Acknowledge தட்டவும்).

  3. Shipment பக்கத்தில்: கேமரா பயன்முறை இயக்கத்தில், அழிக்கப்படாத தவறான ஸ்கேன், ஒருபோதும் அனுப்பப்படாத ஷிப்மென்ட்டிலிருந்து இறக்கும்போது தோன்றும் 'Shipment not marked as Dispatched' உறுதிப்படுத்தல், shipment detail modal, shipment document modal, அல்லது work order selector திறந்துள்ளது.

  4. போன்கள் மற்றும் டேப்லெட்டுகளில், கேமரா பயன்முறை முழுத்திரை ஆக்கிரமிப்பு: முடிவுகள் கேமராவின் மேல் ஒரு தாளாகத் தோன்றி சில வினாடிகளுக்குப் பிறகு தானாக மூடும், வழக்கமான tracked/already-tracked டோஸ்ட்கள் அங்கு காட்டப்படுவதில்லை.

    ✓ 15 அக்டோபர், 2026 அன்று தயாரிப்பில் சரிபார்க்கப்பட்டது