QR स्कैन को क्यों अनदेखा किया जाता है और 'Scan ignored' टोस्ट क्यों दिखता है
जानें कि ऐप स्कैन स्वीकार करने के बजाय 'Scan ignored — <reason>' टोस्ट क्यों दिखाता है, और Tracking तथा Shipment पेजों पर प्रत्येक कारण का क्या अर्थ है।
जब पेज स्कैन स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं होता और हार्डवेयर QR/बारकोड स्कैनर ट्रिगर होता है, तो ऐप उसे चुपचाप छोड़ने के बजाय 'Scan ignored — <reason>' टोस्ट दिखाता है। अपवाद डेस्कटॉप Tracking पेज का कैमरा मोड है: वहाँ हार्डवेयर स्कैनर को बिल्कुल नहीं सुना जाता, इसलिए स्कैन कुछ नहीं करता और कोई टोस्ट नहीं दिखता।
Tracking पेज पर कारण ये हैं: पिछला अमान्य स्कैन साफ़ किया जाना चाहिए (लाल Invalid-QR स्क्रीन या कैमरा पर दिखने वाली परिणाम शीट बंद करें), एक स्कैन अभी भी प्रोसेस हो रहा है, rejection मोडल खुला है, Reject & Remake पुष्टि खुली है, उपयोगकर्ता से कोई स्टेशन मैप नहीं है, tracking history panel खुला है, या 'Panel Not Required' अलर्ट स्वीकार किए जाने की प्रतीक्षा में है (बंद करने के लिए Acknowledge पर टैप करें)।
Shipment पेज पर: कैमरा मोड चालू, बिना साफ़ किया गया अमान्य स्कैन, उस shipment से unloading करते समय दिखने वाली 'Shipment not marked as Dispatched' पुष्टि जो कभी dispatched नहीं हुआ था, shipment detail मोडल, shipment document मोडल, या work order सेलेक्टर खुला होना।
फ़ोन और टैबलेट पर, कैमरा मोड पूरी स्क्रीन लेता है: परिणाम कैमरा के ऊपर एक शीट के रूप में दिखते हैं जो कुछ सेकंड बाद स्वयं बंद हो जाती है, और वहाँ सामान्य tracked/already-tracked टोस्ट नहीं दिखाए जाते।
✓ 15 अक्टूबर 2026 को प्रोडक्ट में जाँचा गया