Infurnia ସହାୟତା
Production

QR ସ୍କାନ୍ କାହିଁକି ଅଣଦେଖା ହୁଏ ଏବଂ 'Scan ignored' ଟୋଷ୍ଟ ଦେଖାଏ

ଆପ୍ ସ୍କାନ୍ ଗ୍ରହଣ ନକରି କାହିଁକି 'Scan ignored — <reason>' ଟୋଷ୍ଟ ଦେଖାଏ ଏବଂ Tracking ଓ Shipment ପୃଷ୍ଠାରେ ପ୍ରତ୍ୟେକ କାରଣର ଅର୍ଥ କଣ, ତାହା ଜାଣନ୍ତୁ।

  1. ପୃଷ୍ଠା ସ୍କାନ୍ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ନଥିବା ସମୟରେ ହାର୍ଡୱେର QR/ବାରକୋଡ୍ ସ୍କାନର୍ ଫାୟାର୍ ହେଲେ, ଆପ୍ ତାହାକୁ ଚୁପଚାପ୍ ଛାଡ଼ିନଦେଇ 'Scan ignored — <reason>' ଟୋଷ୍ଟ ଦେଖାଏ। ଏହାର ବ୍ୟତିକ୍ରମ ହେଉଛି ଡେସ୍କଟପ୍ Tracking ପୃଷ୍ଠାର କ୍ୟାମେରା ମୋଡ୍: ସେଠାରେ ହାର୍ଡୱେର ସ୍କାନରକୁ ଆଦୌ ଶୁଣାଯାଏ ନାହିଁ, ତେଣୁ ସ୍କାନ୍ କିଛି କରେ ନାହିଁ ଏବଂ କୌଣସି ଟୋଷ୍ଟ ଦେଖାଏ ନାହିଁ।

  2. Tracking ପୃଷ୍ଠାରେ କାରଣଗୁଡ଼ିକ ହେଉଛି: ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ଅବୈଧ ସ୍କାନ୍ କ୍ଲିଅର୍ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ (ଲାଲ୍ Invalid-QR ସ୍କ୍ରିନ୍ କିମ୍ବା କ୍ୟାମେରା-ଉପରେ ଥିବା ଫଳାଫଳ ସିଟ୍ ବନ୍ଦ କରନ୍ତୁ), ଏକ ସ୍କାନ୍ ଏବେ ମଧ୍ୟ ପ୍ରୋସେସ୍ ହେଉଛି, ରିଜେକ୍ସନ୍ ମୋଡାଲ୍ ଖୋଲା ଅଛି, ଏକ Reject & Remake ନିଶ୍ଚିତକରଣ ଖୋଲା ଅଛି, ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ କୌଣସି ଷ୍ଟେସନ୍ ମ୍ୟାପ୍ ହୋଇନାହିଁ, ଟ୍ରାକିଂ ଇତିହାସ ପ୍ୟାନେଲ୍ ଖୋଲା ଅଛି, କିମ୍ବା 'Panel Not Required' ଆଲର୍ଟ ସ୍ୱୀକୃତି ଅପେକ୍ଷାରେ ଅଛି (ଏହାକୁ ବନ୍ଦ କରିବାକୁ Acknowledge ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ)।

  3. Shipment ପୃଷ୍ଠାରେ: କ୍ୟାମେରା ମୋଡ୍ ଚାଲୁ ଅଛି, ଅବୈଧ ସ୍କାନ୍ କ୍ଲିଅର୍ ହୋଇନାହିଁ, ଯେଉଁ ଚାଲାଣ କେବେ ଡିସ୍ପାଚ୍ ହୋଇନାହିଁ ତାହାର ଅନଲୋଡିଂ ସମୟରେ ଦେଖାଯାଉଥିବା 'Shipment not marked as Dispatched' ନିଶ୍ଚିତକରଣ, ଚାଲାଣ ବିବରଣୀ ମୋଡାଲ୍, ଚାଲାଣ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ମୋଡାଲ୍, କିମ୍ବା ୱାର୍କ ଅର୍ଡର ସିଲେକ୍ଟର ଖୋଲା ଅଛି।

  4. ଫୋନ୍ ଓ ଟାବଲେଟ୍‌ରେ, କ୍ୟାମେରା ମୋଡ୍ ଏକ ପୂର୍ଣ୍ଣ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଅଧିଗ୍ରହଣ: ଫଳାଫଳଗୁଡ଼ିକ କ୍ୟାମେରା ଉପରେ ଏକ ସିଟ୍ ଭାବରେ ଦେଖାଯାଏ ଯାହା କିଛି ସେକେଣ୍ଡ ପରେ ନିଜେ ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଏ, ଏବଂ ସେଠାରେ ସାଧାରଣ tracked/already-tracked ଟୋଷ୍ଟଗୁଡ଼ିକ ଦେଖାଯାଏ ନାହିଁ।

    ✓ ଅକ୍ଟୋବର 15, 2026 ରେ ପ୍ରଡକ୍ଟରେ ଯାଞ୍ଚ କରାଯାଇଛି