Infurnia ਮਦਦ
Production

QR ਸਕੈਨ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 'Scan ignored' ਟੋਸਟ ਕਿਉਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ

ਜਾਣੋ ਕਿ ਐਪ ਸਕੈਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ 'Scan ignored — <reason>' ਟੋਸਟ ਕਿਉਂ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ Tracking ਅਤੇ Shipment ਪੇਜਾਂ 'ਤੇ ਹਰ ਕਾਰਨ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ।

  1. ਜਦੋਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ QR/ਬਾਰਕੋਡ ਸਕੈਨਰ ਉਦੋਂ ਫਾਇਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਪੇਜ ਸਕੈਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਐਪ ਚੁੱਪਚਾਪ ਛੱਡਣ ਦੀ ਬਜਾਏ 'Scan ignored — <reason>' ਟੋਸਟ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਅਪਵਾਦ ਡੈਸਕਟਾਪ Tracking ਪੇਜ 'ਤੇ ਕੈਮਰਾ ਮੋਡ ਹੈ: ਉੱਥੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਸਕੈਨਰ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ ਸੁਣਿਆ ਜਾਂਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਸਕੈਨ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਕੋਈ ਟੋਸਟ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ।

  2. Tracking ਪੇਜ 'ਤੇ ਕਾਰਨ ਹਨ: ਪਿਛਲਾ ਅਵੈਧ ਸਕੈਨ ਸਾਫ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ (ਲਾਲ Invalid-QR ਸਕ੍ਰੀਨ ਜਾਂ ਕੈਮਰੇ 'ਤੇ ਨਤੀਜਾ ਸ਼ੀਟ ਬੰਦ ਕਰੋ), ਇੱਕ ਸਕੈਨ ਅਜੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਰਿਜੈਕਸ਼ਨ ਮੋਡਲ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੈ, Reject & Remake ਪੁਸ਼ਟੀ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਹੈ, ਕੋਈ ਸਟੇਸ਼ਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਲ ਮੈਪ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਇਤਿਹਾਸ ਪੈਨਲ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੈ, ਜਾਂ 'Panel Not Required' ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਹੈ (ਇਸਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ Acknowledge 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ)।

  3. Shipment ਪੇਜ 'ਤੇ: ਕੈਮਰਾ ਮੋਡ ਚਾਲੂ, ਸਾਫ਼ ਨਾ ਕੀਤਾ ਅਵੈਧ ਸਕੈਨ, ਉਸ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਅਨਲੋਡ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਦਿਖਣ ਵਾਲੀ 'Shipment not marked as Dispatched' ਪੁਸ਼ਟੀ ਜੋ ਕਦੇ ਡਿਸਪੈਚ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਸੀ, ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਵੇਰਵਾ ਮੋਡਲ, ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਮੋਡਲ, ਜਾਂ ਵਰਕ ਆਰਡਰ ਚੋਣਕਾਰ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੋਣਾ।

  4. ਫੋਨਾਂ ਅਤੇ ਟੈਬਲੈਟਾਂ 'ਤੇ, ਕੈਮਰਾ ਮੋਡ ਪੂਰੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਲੈ ਲੈਂਦਾ ਹੈ: ਨਤੀਜੇ ਕੈਮਰੇ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਸ਼ੀਟ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਮ tracked/already-tracked ਟੋਸਟ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਏ ਜਾਂਦੇ।

    ✓ 15 ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚਿਆ ਗਿਆ