কেন একটি QR স্ক্যান উপেক্ষা করা হয় এবং 'Scan ignored' টোস্ট দেখায়
অ্যাপ কেন স্ক্যান গ্রহণ না করে 'Scan ignored — <reason>' টোস্ট দেখায় এবং Tracking ও Shipment পেজে প্রতিটি কারণের অর্থ কী, তা জানুন।
পেজ স্ক্যান গ্রহণ করতে প্রস্তুত না থাকার সময় হার্ডওয়্যার QR/বারকোড স্ক্যানার ট্রিগার হলে অ্যাপটি নীরবে তা বাদ না দিয়ে 'Scan ignored — <reason>' টোস্ট দেখায়। ব্যতিক্রম হলো ডেস্কটপ Tracking পেজের ক্যামেরা মোড: সেখানে হার্ডওয়্যার স্ক্যানার একেবারেই শোনা হয় না, তাই স্ক্যানে কিছুই হয় না এবং কোনো টোস্টও দেখায় না।
Tracking পেজে কারণগুলো হলো: আগের অবৈধ স্ক্যান মুছতে হবে (লাল Invalid-QR স্ক্রিন বা ক্যামেরার ফলাফল শিট বন্ধ করুন), একটি স্ক্যান এখনও প্রক্রিয়া হচ্ছে, rejection modal খোলা আছে, Reject & Remake নিশ্চিতকরণ খোলা আছে, ব্যবহারকারীর সাথে কোনো স্টেশন ম্যাপ করা নেই, tracking history প্যানেল খোলা আছে, অথবা 'Panel Not Required' সতর্কতা স্বীকৃতির অপেক্ষায় আছে (বন্ধ করতে Acknowledge চাপুন)।
Shipment পেজে: ক্যামেরা মোড চালু, না-মোছা অবৈধ স্ক্যান, কখনও ডিসপ্যাচ না হওয়া শিপমেন্ট থেকে আনলোড করার সময় দেখা 'Shipment not marked as Dispatched' নিশ্চিতকরণ, shipment detail modal, shipment document modal, অথবা work order selector খোলা থাকা।
ফোন ও ট্যাবলেটে ক্যামেরা মোড পুরো স্ক্রিন জুড়ে চালু হয়: ফলাফল ক্যামেরার উপরে একটি শিট হিসেবে আসে যা কয়েক সেকেন্ড পর নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যায়, এবং সেখানে স্বাভাবিক tracked/already-tracked টোস্ট দেখানো হয় না।
✓ ১৫ অক্টোবর, ২০২৬ তারিখে প্রোডাক্টে যাচাই করা হয়েছে