Как бесплатные ежемесячные кредиты на рендеры расходуются в порядке от самых дешёвых
Узнайте, как рассчитываются бесплатные кредиты на рендеры в каждом расчётном цикле и как они расходуются на рендеры и AI-улучшения, а также что меняется при схеме с оплатой за место.
В каждом расчётном цикле каждая организация получает бесплатные кредиты на рендеры, рассчитанные по её лицензиям: число пользователей по лицензии × пропорциональный коэффициент использования × настроенное количество бесплатных кредитов на лицензию. Эти бесплатные кредиты применяются автоматически до начисления оплаты, и применяются они в порядке от самых дешёвых: все оплачиваемые позиции цикла — рендеры и AI-улучшения (по 0,2 кредита каждое) вместе — сортируются по стоимости в кредитах по возрастанию, и бесплатные кредиты покрывают их в этом порядке; позиция на границе получает частичную процентную скидку. Начисляемая сумма за цикл равна max(0, всего использованных кредитов − всего бесплатных кредитов). Неиспользованные бесплатные кредиты не переносятся на следующий цикл (единственный перенос — в расчёт льготного периода, где неиспользованные комплиментарные кредиты по неоплаченным счетам зачитываются против использования в льготный период). Поэтому если клиент спрашивает, почему дешёвый рендер получил скидку 100%, а дорогой начислен полностью, это распределение от самых дешёвых, а не ошибка. Бесплатные кредиты пересчитываются по актуальным данным лицензий, поэтому добавление лицензий в середине цикла пропорционально увеличивает пул.
Организации, перешедшие на новую схему с оплатой за место, работают иначе: каждое место имеет собственный месячный лимит, и рендеры и AI-улучшения каждого пользователя списываются только с лимита его собственного места — неиспользованный лимит между местами не объединяется, и порядок от самых дешёвых не применяется. Места по лицензии, купленной в середине цикла, получают пропорциональный лимит.
Когда рендер или AI-улучшение блокируется с ошибкой RENDER_OVERAGE_CAP_EXCEEDED, у организации настроен лимит превышения по рендерам, и оплачиваемая часть этой задачи превысила бы лимит оплачиваемых кредитов на рендеры за цикл. Проверка выполняется перед запуском рендера и перед каждым AI-улучшением (enhance, create-and-enhance, re-enhance). Важные нюансы: рендеры, полностью покрытые оставшимися бесплатными кредитами, всё равно проходят, а HD-рендеры за 0 кредитов никогда не блокируются, поскольку лимит учитывает только кредиты, которые были бы фактически начислены. Какие бесплатные кредиты применяются, зависит от режима оплаты организации: при новой схеме с оплатой за место каждый пользователь расходует месячный лимит своего места (пропорционально для места, взятого в середине цикла), а при старой схеме организация использует общий пул бесплатных кредитов. Что делать: пользователь организации с ролью catalog manager, project manager или accounts manager может повысить или снять лимит (самостоятельная настройка в магазине; если снять — без ограничений), либо клиент может дождаться следующего расчётного цикла, когда начисленное использование сбрасывается до нуля. При схеме с оплатой за место пользователя, исчерпавшего лимит своего места, также можно перевести на место с оставшимися кредитами или предоставить ему место, если у него его нет. Прежде чем советовать клиенту снять лимит, уточните, не установлен ли он намеренно как контроль бюджета — многие организации устанавливают его именно для предотвращения неожиданных счетов за превышение.