無料の月間レンダークレジットが安価なものから適用される仕組み
各請求サイクルの無料レンダークレジットがどのように計算され、レンダーとAI拡張にどのように消費されるか、またシート単位の方式で何が変わるかをご確認ください。
各請求サイクルで、各組織にはライセンスから算出された無料レンダークレジットが付与されます。計算式は、ライセンスのユーザー数 × 按分された利用比率 × 設定されたライセンスあたりの無料クレジット量です。これらの無料クレジットは、課金が発生する前に自動的に適用され、安価なものから適用されます。サイクル内のすべての課金対象項目（レンダーとAI拡張（各0.2クレジット）を合算）をクレジットコストの昇順で並べ、その順に無料クレジットが充当されます。境界にある項目には部分的な割合の割引が適用されます。サイクルの請求額は max(0, 使用クレジット合計 − 無料クレジット合計) です。未使用の無料クレジットは次のサイクルに繰り越されません（唯一の繰り越しは猶予期間の精算で、未払い請求の未使用の無償クレジットが猶予期間の使用分と相殺されます）。したがって、安価なレンダーが100%割引で表示され、高価なレンダーが全額請求される理由をクライアントから尋ねられた場合、それはエラーではなく、安価なものから充当する配分によるものです。無料クレジットは最新のライセンスデータから再計算されるため、サイクルの途中でライセンスを追加すると、プールが按分で増えます。
新しいシート単位の方式に移行した組織は動作が異なります。各シートが独自の月間許容量を持ち、各ユーザーのレンダーとAI拡張はそのユーザー自身のシートの許容量のみから請求されます。シート間で未使用の許容量がプールされることはなく、安価なものから適用する順序も適用されません。サイクルの途中で購入したライセンスのシートには、按分された許容量が付与されます。
レンダーまたはAI拡張がエラー RENDER_OVERAGE_CAP_EXCEEDED でブロックされた場合、その組織にはレンダーの超過上限が設定されており、このジョブの課金対象部分によってサイクルの有料レンダークレジットが上限を超えることを意味します。このチェックは、レンダーの実行前と、すべてのAI拡張（enhance、create-and-enhance、re-enhance）の前に実行されます。重要な注意点として、残りの無料クレジットで全額カバーされるレンダーは引き続き実行され、0クレジットのHDレンダーがブロックされることはありません。上限は実際に請求されるクレジットのみをカウントするためです。どの無料クレジットが適用されるかは組織の請求方式によって異なります。新しいシート単位の方式では、各ユーザーが自身のシートの月間許容量（サイクル途中で取得したシートは按分）から使用し、古い方式では組織が1つの無料クレジットプールを共有します。対処方法：catalog manager、project manager、または accounts manager のロールを持つ組織ユーザーは、上限を引き上げるか削除できます（セルフサービスのストア設定で、設定を解除すると無制限になります）。または、クライアントは請求サイクルが次に切り替わるまで待つこともできます。その時点で請求対象の使用量はゼロにリセットされます。シート単位の方式では、自身のシートの許容量を使い切ったユーザーを、クレジットが残っているシートに移動することも、シートを持っていない場合はシートを付与することもできます。上限を削除するよう案内する前に、上限が予算管理として意図的に設定されたものかどうかをクライアントに確認してください。多くの組織は、予期しない超過請求を防ぐためにまさにこの上限を設定しています。