Başarısız olan veya hiç ulaşmayan teklif indirmelerini düzeltin

Bir teklif CSV, PDF veya XLSX dışa aktarımının neden indirilmediğini, dosya olmadan başarı gösterdiğini veya kuyruğa alındıktan sonra hiç ulaşmadığını belirleyin.

1. Teklif CSV'leri ve PDF'leri uygulamanın tarayıcı içi dosya sisteminde oluşturulur ve tarayıcıya normal bir indirme olarak iletilir, ardından 'Successfully downloaded files' bildirimi gösterilir. Oluşturulan dosya varsa ancak boşsa, uygulama 'Cannot download empty content' hata bildirimiyle reddeder — olağan nedenler boş bir teklif tablosu (mevcut kapsam/filtreler altında fiyatlanmış hiçbir şey yok) veya oluşturmanın yarıda kesilmesidir; teklifi yeniden oluşturup tekrar deneyin. İki ek tuzak: (1) başarılı indirmeden sonra geçici dosya uygulama içi dosya sisteminden silinir ve blob URL'si hemen iptal edilir, bu nedenle o girdide tarayıcının kendi 'retry download' özelliğini kullanmak başarısız olur — dışa aktarma uygulama içinden yeniden tetiklenmelidir; (2) indirmeler simüle edilmiş bir bağlantı tıklamasıyla başlatılır, bu nedenle agresif tarayıcı indirme engelleme ayarları dosyayı yutabilirken uygulama hâlâ başarı gösterir; müşteriden site için tarayıcının indirme izinlerini kontrol etmesini isteyin. XLSX dışa aktarımlarında dosya adı pricing_quotation.xlsx veya motor tarafından ad sağlanmadığında otomatik oluşturulan output-<timestamp>-<random>.xlsx olur.

2. Bir XLSX teklif indirmesi başarısız olduğunda, CSV ve PDF teklif dışa aktarımları ayrı tarayıcı içi eylemlerdir ve yine de indirilebilir.

3. CSV çıktısı görselleri içermez, bu nedenle görseller gerektiğinde bir alternatif değildir.

   ✓ 19 Ekim 2026 tarihinde üründe doğrulandı

4. Her teklif/üretim dışa aktarımı önce çıktı öncesi kontrolleri ve bir ihlaller geçişini çalıştırır (yükleyici 'Checking for violations...' gösterir). Panel alt kümesi çıktıları bir istisnadır: ihlaller geçişini atlarlar ve arka uçta işlenmek üzere iletilirler, bu nedenle onlar için ihlaller bildirimi görünmez. Yönetici tercihleri indirmeyi engelleyebilir ve her birinin müşterilerin sıklıkla gözden kaçırdığı kendi hata bildirimi vardır: (1) Etkin satış kanalını zorunlu kıl — etkinleştirilmişse ve tasarımda etkin satış kanalı seçili değilse: 'Downloading output for design without active sales channel preference is not permitted'; (2) Onaylanmamış tasarımlar için çıktı yok — onaylanmamış tasarımlarda sipariş rezervasyonu/ERP/satın alma siparişi sınıfı çıktıları engeller; (3) Kilitlenmemiş tasarımlar için çıktı yok — kilitlenmemiş tasarımlar için aynısı; (4) İhlalleri ve Sorunları Olan Tasarımlar İçin Çıktı Yok — katalog kısıtı ihlalleri varsa, tüm ihlalleri çözmeyi veya tercihi kapatmayı isteyen kalıcı bir bildirim gösterilir. Teklif dışa aktarımları (teklif indirmesi ve CSV/XLSX teklif dışa aktarımları) onay ve kilit tercihlerinden muaftır: bunları yalnızca etkin satış kanalı ve ihlaller tercihleri engelleyebilir. Bir tasarım ihlaller engellemesinden tek tek muaf tutulabilir (bilgi bildirimi: 'Design Exempted from blocking output due to violations'). Pazaryeri/satıcı kullanıcıları tüm bu kapıları atlar ve onay/kilit kapıları MES kullanıcıları için geçerli değildir. Sorun giderme betiği: hangi bildirimin yanıp söndüğünü sorun; hiçbiri görülmediyse müşteriyle yeniden üretin ve ekranın üst kısmını izleyin, ardından o tasarım için yönetici tercihlerini ve ihlaller panelini kontrol edin.

5. Sunucu tarafından oluşturulan çıktılar (sunum sayfası PDF'leri, CAM/kesim çıktıları, motor tarafından oluşturulan tasarım çıktıları) arka uçta kuyruğa alınır. Uygulama işi gönderir, ayrıntısı 'Added to the download queue' olan kalıcı bir 'Generating your output' bildirimi gösterir (ve beklerken bir kuyruk konumu veya 'Processing…') ve ardından o tarayıcı sekmesinden her 5 saniyede bir iş durumunu yoklar. Tamamlandığında 'Your output is ready' gösterir ve dosya indirmesini otomatik olarak tetikler; başarısız olduğunda kalıcı bir 'Your output could not be generated. Please try again later.' görünür. Biletlerin çoğunu açıklayan sessiz kurallar: (1) yoklayıcı yalnızca o sekmede bulunur — kullanıcı sayfayı yenilerse, başka yere giderse veya sekmeyi kapatırsa iş sunucuda yine tamamlanır ancak hiçbir şey indirilmez; dışa aktarmayı yeniden tetiklemeleri gerekir; (2) yoklayıcıda zaman aşımı yoktur, bu nedenle kuyrukta takılan bir iş 'Generating your output' bildirimini (ayrıntı 'Added to the download queue' veya bir kuyruk konumu) süresiz olarak açık bırakır — bu bildirimin uzun dakikalar boyunca kalması kuyruğun tıkandığı veya işin sessizce öldüğü anlamına gelir ve arka uçtaki çıktı kuyruğunu kontrol etmeye değer; (3) durum kontrolünün kendisi hata verirse, yoklama 'Something went wrong with output generation. Please try again later' ile durur. Otomatik indirme, tarayıcının siteden ayrılma uyarısını kısa süreliğine bastırır; bu kasıtlıdır.