Entenda as opções de qualidade de renderização, o comportamento da fila e as renderizações ocultas
Saiba como os botões de qualidade Fire Render e 360 enfileiram tarefas, o que a Gallery mostra enquanto uma renderização está pendente e o que a exclusão de uma renderização realmente faz.
O modal Fire Render oferece HD (rotulado como Free), FHD e 4K. Três botões 360 adicionais (HD 360, FHD 360, 4K 360) aparecem apenas quando o recurso de tours 360 está habilitado para a organização; suas saídas são panoramas que podem depois ser combinados em tours 360. Ao acionar, o design é salvo primeiro (snapshot de câmera + iluminação), depois a tarefa é enfileirada: em caso de sucesso, mostra '<quality> Render added to the queue. Check Gallery under the Render tab.' A Gallery consulta o progresso e pode mostrar uma porcentagem de conclusão, a posição na fila e a ETA; quando o slot HD gratuito está ocupado, uma renderização em espera mostra seu lugar estimado na fila (com uma nota sobre qual projeto/design está ocupando o slot) e pode ser cancelada na Gallery. A Gallery é atualizada assim que qualquer renderização consultada é concluída ou seu status de aprimoramento muda. Grande pegadinha: enquanto uma renderização está pendente, sua miniatura na Gallery é uma captura 3D simples gerada localmente a partir da câmera salva da renderização - os clientes frequentemente confundem essa prévia plana e sem iluminação com uma renderização com falha ou de baixa qualidade. A imagem com ray tracing a substitui na conclusão, e um alerta de conclusão oferece 'View Image' e 'Open post processing'; se a etapa opcional de upscale falhar, o alerta ainda vincula a imagem aprimorada em vez de um arquivo 4K ausente. Se a assinatura estiver expirada, o acionamento é bloqueado com uma mensagem 'Your subscription has expired'. O painel de informações de cada renderização registra nome, data e hora, proporção, qualidade, número de tentativas, tempo total de renderização e as configurações exatas de iluminação usadas - o primeiro lugar a consultar em qualquer ticket 'render looks wrong'.
Quando um usuário exclui renderizações da galeria de renderizações, o backend faz uma ocultação suave: define visible=false nesses registros de renderização via remove_from_visible. A linha da renderização, seus parâmetros (câmera, qualidade, amostras), seu histórico de tentativas e o arquivo de imagem de saída permanecem todos no armazenamento. A única exceção é uma renderização ainda aguardando na fila HD de uso justo (retida, ainda não iniciada): excluí-la também a cancela, então ela nunca será promovida e renderizada. Duas consequências para o suporte. Recuperação: se um cliente excluiu uma renderização por engano, ela pode ser restaurada — a engenharia pode reverter a visibilidade, e as APIs empresariais get_all_of_design / get_by_id ainda retornam renderizações ocultas porque não filtram por visibilidade, então o caminho do arquivo de saída é sempre recuperável. Faturamento: ocultar não é reembolso; o uso é calculado a partir das renderizações concluídas no período, independentemente da visibilidade, então uma renderização excluída mas concluída ainda aparece no extrato de uso — estabeleça essa expectativa explicitamente quando um cliente pedir para "remove it from my bill". O outro lado importa para clientes sensíveis à privacidade: excluir da galeria não remove a imagem do armazenamento, então remover de fato uma imagem de saída exige uma solicitação à engenharia em vez da exclusão no aplicativo.