מחיקת ערוץ מכירות חסום על ידי מנויים

הסירו את חסימת המנויים כדי שניתן יהיה למחוק ערוץ מכירות, ודעו אילו ערוצים לעולם אינם ניתנים להסרה.

1. אם לקוח מנסה למחוק ערוץ מכירות ומקבל שגיאה שהערוץ מנוי על ידי ארגונים או יחידות עסקיות, זוהי חסימה מוחלטת: המחיקה נדחית בכל עת שלפחות ארגון אחד או יחידה עסקית אחת (שלהם או של ארגון אחר) עדיין מחזיקים מנוי לערוץ זה.

2. כדי להסיר את החסימה, כל ארגון מנוי מבטל את המנוי לערוץ (ביטול המנוי מסיר בבת אחת גם את המנוי ברמת הארגון וגם את כל המנויים ברמת היחידות העסקיות).

3. כדי להסיר את החסימה, הבעלים משנה את הערוץ מ-public ל-private, מה שמסיר מיד כל מנוי ומבטל את כל בקשות המנוי הממתינות — לאחר מכן המחיקה תעבור את בדיקת המנויים.

4. כאשר הבעלים של ערוץ מכירות public משנה את השיתוף חזרה ל-private, הפלטפורמה מבצעת שלושה דברים בטרנזקציה אחת: (1) כל בקשות המנוי הממתינות בערוץ מסומנות כמבוטלות עם ההערה ⁦'Withdrawn because sales channel was made private from public earlier'⁩; (2) כל מנוי של יחידה עסקית לערוץ נמחק; (3) כל מנוי ברמת הארגון נמחק. הפעולה מיידית ומשפיעה על חברות אחרות: כל ארגון מנוי מאבד גישה לקטלוג של הערוץ בכל היחידות העסקיות שלו ברגע שמירת השינוי, ללא הודעת דוא״ל. גם האישור האוטומטי כבוי כחלק מהמעבר ל-private. כדאי להזהיר לקוחות לפני שהם משנים את השיתוף — ⁦'making it private for a while'⁩ מוציא בשקט את כל המנויים, והחזרתו ל-public מאוחר יותר אינה מחזירה אותם; כל ארגון חייב לשלוח בקשת מנוי חדשה ולהיות מאושר מחדש. לעומת זאת, התנהגות זו היא הדרך המאושרת להסיר מנויים כאשר הבעלים רוצה למחוק ערוץ שחסום על ידי מנויים קיימים. אם לקוח מנוי מדווח שקטלוג משותף נעלם ללא פעולה מצדו, בדקו אם הארגון הבעלים העביר את הערוץ ל-private.

5. כל ארגון עסקי נוצר עם שלושה ערוצי מערכת: ⁦'Default Sales Channel'⁩, ⁦'ISN Feeder'⁩ ו-⁦'Default BU Feeder'⁩, וכל יחידה עסקית מקבלת בנוסף ⁦'Default Sales Channel'⁩ משלה כאשר ה-BU נוצרת. ערוצים מסומני-טיפוס אלה (סוגי default, ISN feeder, BU feeder), יחד עם הערוצים הגלובליים של הפלטפורמה, מוגנים לצמיתות: כל ניסיון מחיקה נדחה עם שגיאת ⁦'default sales channel cannot be deleted'⁩, ללא קשר לאפשרויות כפייה. לכן כאשר לקוח שואל מדוע אינו יכול להסיר ערוץ שהוא ⁦'never created'⁩, התשובה היא שהערוץ הוקצה אוטומטית עם הארגון או היחידה העסקית שלו והוא נדרש על ידי המערכת — ה-Default ⁦Sales Channel⁩ הוא המקום שבו המלאי שלהם מפורסם כברירת מחדל, וערוצי ה-feeder הם הדרך שבה הקטלוג שלהם מזין יחידות עסקיות ואת Infurnia Supply Network. הם יכולים להתעלם מערוצים אלה או לנהל אילו SKUs/מעצבים ממופים אליהם, אך אינם יכולים למחוק או להיפטר מהם. רק ערוצים נוספים שהארגון יצר בעצמו (ללא טיפוס) ניתנים למחיקה, וגם אלה כפופים לבדיקות המנויים / המעצבים / ה-SKUs / כללי האוטומציה.