مساعدة Infurnia

“Translated trade words” is not ready for these pages yet, so they are shown with “Common trade words in English”.

Catalogue

حذف قناة بيع محظورة بسبب المشتركين

أزل حظر المشتركين حتى يمكن حذف قناة بيع، واعرف القنوات التي لا يمكن إزالتها أبدًا.

  1. إذا حاول العميل حذف قناة بيع وظهر خطأ يفيد بأنها مشترك بها من قِبل المؤسسات أو وحدات الأعمال، فهذا حظر صارم: يُرفض الحذف متى كان لدى مؤسسة واحدة على الأقل أو وحدة أعمال واحدة (تابعة له أو لمؤسسة أخرى) اشتراك سارٍ في تلك القناة.

  2. لإزالة الحظر، تلغي كل مؤسسة مشتركة اشتراكها في القناة (إلغاء الاشتراك يزيل اشتراكها على مستوى المؤسسة وجميع اشتراكات وحدات الأعمال دفعة واحدة).

  3. لإزالة الحظر، يبدّل المالك القناة من عامة إلى خاصة، ما يزيل فورًا كل مشترك ويسحب جميع طلبات الاشتراك المعلّقة — بعد ذلك يجتاز الحذف فحص المشتركين.

  4. عندما يعيد مالك قناة بيع عامة ضبط المشاركة إلى خاصة، تنفّذ المنصة ثلاثة أمور في معاملة واحدة: (1) تُعلَّم جميع طلبات الاشتراك المعلّقة على القناة كمسحوبة مع الملاحظة ⁦'Withdrawn because sales channel was made private from public earlier'⁩؛ (2) يُحذف كل اشتراك وحدة أعمال في القناة؛ (3) يُحذف كل اشتراك على مستوى المؤسسة. يحدث هذا فورًا ويؤثر في شركات أخرى: تفقد كل مؤسسة مشتركة الوصول إلى كتالوج القناة عبر جميع وحدات أعمالها لحظة حفظ التبديل، دون بريد إشعار. تُوقف الموافقة التلقائية أيضًا ضمن الانتقال إلى الخاصة. يجدر تحذير العملاء من هذا قبل تبديل المشاركة — ⁦'making it private for a while'⁩ يطرد جميع المشتركين بصمت، وإعادة القناة إلى عامة لاحقًا لا تُعيدهم؛ فعلى كل مؤسسة تقديم طلب اشتراك جديد والموافقة عليه من جديد. في المقابل، هذا السلوك هو الطريقة المعتمدة لإزالة المشتركين عندما يريد المالك حذف قناة محظورة بسبب اشتراكات قائمة. إذا أفاد عميل مشترك باختفاء كتالوج مشترك دون إجراء من جانبه، فتحقق مما إذا كانت المؤسسة المالكة قد بدّلت القناة إلى خاصة.

  5. تُنشأ كل مؤسسة أعمال بثلاث قنوات نظام: ⁦'Default Sales Channel'⁩ و⁦'ISN Feeder'⁩ و⁦'Default BU Feeder'⁩، وتحصل كل وحدة أعمال إضافةً إلى ذلك على ⁦'Default Sales Channel'⁩ الخاصة بها عند إنشاء الوحدة. هذه القنوات المصنّفة (أنواع default وISN feeder وBU feeder)، إضافةً إلى القنوات العامة على مستوى المنصة، محمية بشكل دائم: تُرفض أي محاولة حذف بخطأ ⁦'default sales channel cannot be deleted'⁩، بصرف النظر عن خيارات الإجبار. لذا عندما يسأل العميل عن سبب عدم قدرته على إزالة قناة ⁦'never created'⁩، فالجواب أنها زُوّدت تلقائيًا مع مؤسسته أو وحدة أعماله وهي مطلوبة من النظام — فـ Default ⁦Sales Channel⁩ هي حيث يُنشر مخزونه افتراضيًا، وقنوات التغذية هي وسيلة تغذية كتالوجه لوحدات الأعمال وشبكة توريد Infurnia. يمكنه تجاهل هذه القنوات أو إدارة أي SKUs/مصممين مرتبطين بها، لكنه لا يستطيع حذفها أو التخلص منها. القنوات الإضافية التي أنشأتها المؤسسة بنفسها فقط (غير المصنّفة) قابلة للحذف، وهي خاضعة أيضًا لفحوص المشتركين / المصممين / SKUs / قواعد الأتمتة.